5 Tahun ke Depan, Ridwan Kamil Inginkan Pelayanan Pemprov Jabar Harus Secanggih Swasta

Terasjabar.co – Gubernur Jawa Barat Ridwan Kamil berjanji akan mengubah pelayanan pemerintah. Dalam lima tahun, pelayanan Pemprov Jabar, kata Ridwan Kamil, harus secanggih perusahaan swasta. Nantinya, reformasi birokrasi akan tertuang dalam Peraturan Gubernur.

“Keluar Pergub Reformasi Birokrasi, sehingga tidak hanya OPD Pemprov, tapi juga kabupaten/kota akan mengalami hal sama. Di ujungnya, kualitas pelayanan di Pemprov sama dengan swasta,” ujar pria yang akrab disapa Emil di Gedung Sate, Rabu (24/10/2018).

Dalam pergub, katanya, akan diatur pelayanan agar warga tidak perlu lagi datang ke kantor untuk mendapat pelayanan.

Sistem pelayanan akan dibuat serba online, termasuk sistem penganggaran dibuat dalam sistem e-budgeting. Termasuk untuk mengurus perizinan, Emil akan mengupayakan sistem yang meminimalisasi pertemuan antar manusia untuk menghindari kemungkinan terjadinya suap.

“Kualitas dilihat, semakin sedikit warga Jabar yang mendatangi kantor pemerintah tapi pelayanan beres itu yang dilihat,” ujarnya.

Selain itu, ia juga berjanji, dalam lima tahun ke depan, struktur birokrasi ASN akan lebih ramping sehingga pelayanan lebih efisien.