Bapenda Jawa Barat Sediakan Layanan Bayar Pajak Kendaraan Lewat WhatsApp

Terasjabar.co – Warga di wilayah Jawa Barat kini mendapatkan kemudahan baru dalam mengurus administrasi kendaraan mereka. Pemerintah Provinsi Jawa Barat resmi meluncurkan sistem pembayaran pajak kendaraan bermotor tahunan yang terintegrasi langsung melalui aplikasi WhatsApp.

Inovasi digital ini diterapkan untuk memangkas birokrasi dan menghindarkan wajib pajak dari antrean panjang di kantor Samsat. Melalui efisiensi sistem ini, masyarakat dapat mengurus kewajiban mereka secara praktis dari rumah, seperti dikutip dari Otorider.

Mekanisme berbasis pesan singkat ini menuntun pemilik kendaraan secara otomatis untuk memeriksa data kendaraan, melihat rincian nominal yang harus dibayar, hingga memperoleh kode transaksi khusus.

Kepala Bapenda Jawa Barat, Asep Supriatna, mengonfirmasi bahwa terobosan tersebut dirancang demi mengakomodasi masyarakat yang memiliki aktivitas padat namun tetap ingin memenuhi kewajibannya tepat waktu.

“Alhamdulillah, mulai 1 Mei 2026 pembayaran pajak tahunan kendaraan bermotor di Jawa Barat sudah bisa dilakukan melalui WhatsApp Chatbot Bapenda Jabar. Layanan ini kami siapkan agar prosesnya jauh lebih praktis, cepat, dan transparan,” ujar Asep dikutip dari Bapenda Jabar.

Masyarakat yang ingin memanfaatkan fasilitas ini wajib menyimpan nomor kontak resmi WhatsApp Bapenda Jabar di 0811-2230-1818.

Langkah awal dilakukan dengan mengirimkan pesan pembuka seperti “Halo” atau “Hi” ke nomor tersebut. Pengguna kemudian harus memilih opsi “1. Bayar Pajak Kendaraan” pada menu yang muncul otomatis.

Proses validasi data membutuhkan input nomor polisi kendaraan beserta Nomor Induk Kependudukan (NIK) yang tercantum di KTP pemilik. Setelah seluruh data terverifikasi oleh sistem, rincian tagihan beserta kode bayar akan langsung dikirimkan ke ruang obrolan.

Pilihan Metode Pembayaran Digital

Kode transaksi yang telah didapatkan dari chatbot dapat diselesaikan melalui berbagai macam kanal pembayaran elektronik. Wajib pajak bisa memanfaatkan mesin ATM, mobile banking, platform e-commerce, gerai minimarket, hingga aplikasi dompet digital untuk merampungkan transaksi secara aman.